隐私政策

生效日期:2026年9月1日

1. 我们如何收集和使用信息

心语(由北京海纳福泽科技有限公司运营,下同)仅在为你提供产品与服务所必需的范围内收集信息。当你通过官网提交商务合作、客服咨询表单时,我们会收集你主动填写的称呼、联系方式与留言内容;当你在 APP 下载页预约上线通知时,我们会收集你主动填写的邮箱地址。

上述信息分别用于:响应你的商务或客服诉求;在 APP 上线时向你发送通知。我们不会将上述信息用于与之无关的其他用途。

2. Cookie 与同类技术

官网使用必要的本地存储技术保存你提交的表单记录与浏览偏好,以保障页面功能正常运行。你可以通过浏览器设置清除本地存储内容,清除后不影响你继续浏览官网公开内容。

3. 我们如何保护信息

我们采取合理的技术与管理措施保护你提交的信息,防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用或损毁。接触相关信息的人员负有保密义务。

请注意,互联网环境并非绝对安全,我们会持续完善保护措施,但无法对不可抗力或第三方原因导致的问题作出超出法律要求的承诺。

4. 我们如何共享与转让信息

除法律法规另有规定或取得你的同意外,我们不会向第三方共享、转让你提交的信息。如确需依法配合监管或司法要求,我们将在法律允许的范围内告知你。

5. 你的权利

你可以通过本政策末尾的联系方式,查询、更正或删除你通过表单提交的信息,或撤回上线通知预约。我们会在核实身份后尽快处理你的请求。

6. 未成年人保护

我们重视对未成年人信息的保护。若你是未成年人,请在监护人指导下使用我们的产品与服务并提交信息。

7. 政策更新

本政策可能随产品与法律要求更新。更新后我们会在官网本页面发布新版本并标注生效日期;重大变更会以页面提示等合理方式通知你。

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